個人情報保護方針

PRIVACY POLICY

2019年4月1日
株式会社東京ウエルズ

株式会社東京ウエルズ（以下、「当社」といいます）は、個人情報の重要性を認識して、個人情報を適切に取扱うことが社会的責務であると考えます。個人情報の適正な取得、利用、安全管理を行うため、下記のとおり個人情報保護に関する基本方針（以下、「本方針」といいます）を定めます。すべての役員および従業員がこれを理解および遵守して、個人情報の保護に最善を尽くします。

法令の遵守について

当社は、個人情報の適切な取扱いのため、個人情報の保護に関する下記の法律および関連法令を遵守します。

1. 個人情報の保護に関する法律
2. 個人情報の保護に関する法律施行令
3. 経済産業省「個人情報の保護に関する法律についての経済産業分野を対象とするガイドライン」

個人情報

本方針では、個人情報はお客さまから提供される氏名、住所、電話番号、メールアドレス、IPアドレス、その他お客さまを識別できる情報をいいます。

個人情報の取得方法

当社は、その利用目的をあらかじめ明示した上で、お客さまが同意された場合に限って個人情報を取得いたします。

個人情報を収集・利用する目的

当社が個人情報を収集・利用する目的は、以下のとおりです。

1. 当社製品またはサービス提供のため
2. お客さまからのお問い合わせへの対応のため
3. お客さまが利用中の製品やサービスの新機能、キャンペーンなどのご案内のため
4. メンテナンス、重要なお知らせなど必要に応じたご連絡のため
5. 顧客の本人確認または資格確認のため
6. 採用の申込みまたは問い合わせを受けて、情報提供および採用可否を検討するため
7. その他、個人情報を取得した際、特に明示した利用目的

個人情報の第三者への提供

当社は、お客さまの同意を得た場合もしくは適用法令によって許容される場合を除いて、お客さまの個人情報をご本人の同意なく第三者へ提供することはいたしません。

個人情報の開示

当社は、本人から個人情報の開示を求められたときは、本人に対し遅滞なくこれを開示します。ただし、開示することにより次のいずれかに該当する場合は、その全部または一部を開示しないこともあります。開示しない決定をした場合には、その旨を遅滞なく通知します。

• その他法令に違反することとなる場合
• 本人または第三者の生命、身体、財産その他の権利利益を害するおそれがある場合
• 当社の業務の適正な実施に著しい支障をおよぼすおそれがある場合

前項の定めにかかわらず、履歴情報および特性情報などの個人情報以外の情報については、原則として開示いたしません。

個人情報の訂正および削除

• お客さまは、当社の保有する自己の個人情報が誤った情報である場合には、当社に対して個人情報の訂正、追加または削除を請求できます。
• 当社は、お客さまから前項の請求を受けてその請求に応じる必要があると判断した場合には、遅滞なく当該個人情報の訂正などを行うものとします。
• 当社は、前項の規定に基づき訂正などを行った場合、または訂正などを行わない旨の決定をした場合、遅滞なくこれをお客さまに通知します。

個人情報の利用停止

• 当社は、本人から個人情報が下記の理由により、その利用の停止または消去を求められた場合、遅滞なく必要な調査を行います。
  • - 利用目的の範囲を超えて取り扱われている
  • - 不正な手段により取得されたものである
• 前項の調査結果に基づいて、その請求に応じる必要があると判断した場合には、遅滞なく当該個人情報の利用停止を行います。
• 当社は、前項の規定に基づき利用停止を行った場合、または利用停止を行わない旨の決定をした場合、遅滞なくこれをお客さまに通知します。

本方針の変更

当社は、法令その他別段の定めのある事項を除いて、お客さまに予告なく本方針の内容の見直し、変更、改定できるものとします。
当社が別途定める場合を除いて、変更後の本方針は、本ウェブサイトに掲載したときから適用されるものとします。お客さまの権利を大幅に制限すると当社が判断する変更のあった場合には、電子メールなどでお客さまにその旨を通知します。また、その他の状況における変更に関しても通知することがあります。

お問い合わせ先

本方針および個人情報に関するお問い合わせは、下記の窓口までお願いいたします。